CGV
Maison Padel — CGV
Dernière mise à jour : 29/08/2025 — Valables pour maisonpadelchalons.fr
Sommaire
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Maison Padel et ses clients pour :
- la réservation de terrains de padel,
- la location de matériel (raquettes, balles, etc.),
- l’achat de points de crédit (« Points ») utilisables uniquement pour ces deux services,
- la vente de goodies (paiement direct en ligne, sans Points).
Toute commande sur maisonpadelchalons.fr vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identité de l’exploitant
3. Réservation des terrains & location de matériel
3.1 Réservation
La réservation s’effectue en ligne via la plateforme Amelia intégrée au site. La réservation est confirmée dès réception du paiement (acompte ou totalité).
3.2 Modalités de paiement (acompte ou totalité)
- 100% en ligne via Monetico Payment (recommandé).
- Acompte 25% en ligne ; solde 75% à régler sur place le jour de la séance (CB/espèces/autre moyen accepté).
3.3 Location de matériel
La location (raquettes, balles, etc.) peut être ajoutée lors de la réservation. Le matériel reste sous la responsabilité du client ; toute casse/perte pourra être facturée au tarif en vigueur.
3.4 Annulation & rétractation
- Annulation ≥ 24h avant l’heure prévue : remboursement de l’acompte/du paiement total.
- Annulation < 24h : acompte acquis et pas de remboursement. En cas de paiement total, un avoir pourra être proposé à la discrétion de Maison Padel.
4. Achat de Points (MyCred) & usage
4.1 Définition & périmètre d’usage
Les Points sont des crédits virtuels utilisables uniquement pour : la réservation de terrains et la location de matériel. Ils ne peuvent pas être utilisés pour l’achat de goodies, ni être échangés contre des espèces.
Conversion : 1 Point = 1 € de valeur d’achat sur le site.
4.2 Achat & conditions
- Minimum d’achat : 150 Points pour 135 € (remise incluse).
- Paiement 100% en ligne via Monetico Payment.
- Points non remboursables ; utilisables sans limite de durée.
- Points personnels et non cessibles.
4.3 Utilisation technique
Les Points sont gérés par le module myCred et s’utilisent au moment du paiement des prestations éligibles (réservation/location) dans WooCommerce/Amelia.
5. Vente de goodies
Les articles (textiles, accessoires, etc.) sont payables 100% en ligne via Monetico Payment. Les Points ne sont pas acceptés pour ces achats. Les prix sont affichés TTC. Livraison sur place ou expédition selon les conditions indiquées lors de la commande.
6. Moyens de paiement & sécurité
- Monetico Payment (CIC/Crédit Mutuel) : cartes Visa, MasterCard, CB.
- Paiement sur place : uniquement pour le solde des réservations avec acompte.
- Points : uniquement pour terrains & location matériel.
Les transactions sont sécurisées (SSL). Maison Padel n’a jamais accès aux données bancaires.
7. Tarifs
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Maison Padel peut les modifier à tout moment ; la facturation suit le tarif en vigueur lors de la validation.
8. Responsabilité & pratique sportive
Le client reconnaît pratiquer le padel sous sa propre responsabilité, disposer d’une condition physique adaptée et respecter les consignes de sécurité et d’utilisation des installations/matériels. Maison Padel n’est pas responsable des dommages indirects.
9. Données personnelles
Les données nécessaires à la gestion des réservations et commandes sont traitées conformément au RGPD. Elles ne sont pas revendues. Voir la Politique de confidentialité.
10. Droit applicable & litiges
Droit français. Compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de Maison Padel.